Política de Privacidad

Hemos creado esta política de privacidad del correo electrónico y nuestro portal OPUS para mostrar nuestro firme compromiso con tu privacidad y la protección de tu información.

¿Por qué recibiste un mensaje de correo electrónico de nuestra parte?

Si recibiste un mensaje de correo electrónico de nuestra parte:

(a) Tu dirección de correo electrónico aparece en nuestra lista, debido a que has compartido tu dirección intencionalmente para recibir información en el futuro ó

(b) Te has registrado o has realizado una compra, ó, de lo contrario, tienes una relación existente con nosotros.

Como respetamos tu tiempo, controlamos la frecuencia de nuestra correspondencia.

Compartir y usar

Nunca compartiremos, venderemos o alquilaremos información personal individual con ninguna otra persona sin tu permiso previo, a menos que así lo determine un tribunal. La información que nos es enviada sólo se encuentra a disposición de los empleados que la administran con el objetivo de comunicarnos contigo o de enviarte mensajes de correo electrónico sobre la base de tu solicitud de información y de los proveedores de servicios contratados con el fin de suministrar los servicios relacionados con las comunicaciones efectuadas contigo.

¿Cómo puedes dejar de recibir correo electrónico de nuestra parte?

Cada mensaje de correo electrónico enviado contiene una manera sencilla y automatizada de dejar de recibir dichos mensajes o cambiar tus intereses. Si deseas hacerlo, simplemente sigue las instrucciones al final de cualquier mensaje de correo electrónico.

Si has recibido correo electrónico no deseado y no solicitado mediante este sistema o que aparenta haber sido enviado por medio de este sistema, sírvete reenviar una copia de dicho correo con tus comentarios a info@opuscolombia.com para que podamos revisarlo.

Derechos de los usuarios y procedimientos para ejercerlos:

Los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización, o solicitar prueba de la misma, podrán ser ejercidos mediante petición escrita

dirigida al área de Servicio al Cliente, encargada por Facsa Ingeniería S.A.S para la atención de estas solicitudes, en la Transversal 33 Sur # 31E 11, Piso 2 Envigado, Antioquia, Colombia ó enviando un correo electrónico a info@opuscolombia.com. El titular deberá indicar su nombre completo y número de identificación, así como la dirección física o correo electrónico en que recibirá la respuesta. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Si no fuere posible dar una respuesta dentro de dicho término, se informará al respectivo titular de la información, explicando las razones de la demora y señalando la fecha en que se responderá su consulta, sin que en ningún caso se superen los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. En caso de reclamos, se seguirá el procedimiento establecido en el artículo 15 de la Ley 581 de 2012.

Requerimientos de las autoridades:

Facsa Ingeniería S.A.S cooperará con las autoridades competentes para garantizar el cumplimiento de las leyes, en materia de protección de la propiedad industrial, derechos de autor, prevención del fraude y otras materias. Los Clientes y Usuarios de Facsa Ingeniería S.A.S autorizan expresamente a Facsa Ingeniería S.A.S a suministrar cualquier información personal sobre ellos, con la finalidad de dar cumplimiento a cualquier requerimiento de autoridad competente, y con el fin de cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito, infracción de las normas del Estatuto del Consumidor, infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Facsa Ingeniería S.A.S a cualquier responsabilidad legal. Además, los Clientes y los Usuarios autorizan a comunicar sus nombres y apellidos o razón social, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, a las autoridades competentes, en relación con las investigaciones que estas adelanten.

Cambios de política:

Facsa Ingeniería S.A.S se reserva la facultad de revisar en cualquier momento esta Política de Tratamiento de la Información. Facsa Ingeniería S.A.S publicará en su sitio cualquier cambio en esta Política. Cuando se realicen modificaciones sustanciales a esta Política, se comunicará este hecho a los titulares de la información mediante el envío de un aviso al correo electrónico que hayan registrado, antes de o a más tardar al momento de implementarlos, informándoles que podrán consultar la nueva Política en el portal. En dicho aviso se indicará la fecha a partir de la cual regirá la nueva Política. Cuando el cambio se refiera a las finalidades del tratamiento, se solicitará de los titulares una nueva autorización para aplicar las mismas.

Fecha de entrada en vigencia de la presente política de tratamiento de la información y periodo de la vigencia de la base de datos:

La presente Política estará vigente a partir del 27 de julio de 2013. La base de datos asociada a esta Política, estará vigente por el término máximo que autoricen las leyes aplicables o, en caso de silencio de la ley al respecto, estará vigente a término indefinido.

Datos del contacto del responsable de la información:

FACSA INGENIERIA S.A.S

Domicilio: Transversal 33 Sur # 31E 11, Piso 2 Envigado, Antioquia, Colombia

Teléfono: (57-4) 334 66 99 – (4) 604 62 22

e-mail: info@opuscolombia.com

Jurisdicción y legislación aplicable:

Esta Política se regirá, interpretará y aplicará según las leyes de la República de Colombia. Esta política se creó desde el 13 de marzo de 2013.

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